Alcuni principi etici nel settore dell'ospitalità includono l'essere affidabili, rispettosi verso gli altri, essere responsabili, essere onesti con tutti, essere fedeli e mantenere l'integrità. Questi sono alcuni dei principi più importanti da cui aspirare nel settore dell'ospitalità.
I principi etici non solo aiutano a creare un'organizzazione professionale, ma aiutano anche a conquistare la fiducia e il rispetto dei consumatori. Di seguito sono riportati alcuni principi etici e ciò che essi comportano.
- Affidabilità : questo principio implica la possibilità di fidarsi degli oggetti di valore del cliente. Ci sono momenti in cui i clienti possono lasciare cose come computer portatili, denaro e oggetti sentimentali in una stanza o in un veicolo ed è compito del dipendente assicurarsi che tutto sia sicuro.
- Rispetto : alcuni clienti potrebbero essere molto ricchi mentre altri potrebbero non essere così privilegiati. Invece di mostrare parzialità, è su coloro che lavorano nel settore a rimanere rispettosi indipendentemente dallo stato del cliente.
- Responsabilità - essere in grado di fornire un resoconto chiaro e conciso delle spese è un importante principio etico. Aiuta a promuovere migliori relazioni all'interno del posto di lavoro.
- Equità - è abbastanza incoraggiante per i dipendenti sapere che vengono trattati in modo equo indipendentemente dalla loro posizione all'interno dell'organizzazione.
- Reputazione - la protezione della reputazione dell'organizzazione lavorando professionalmente è altamente incoraggiata. Salvaguardare le delicate questioni organizzative è anche un tratto desiderabile.
