I tre doveri principali dei diaconi e delle diaconesse sono il Ministero della Carità, il Ministero della Parola e il Ministero della Liturgia. Altre funzioni comprendono il lavoro come usciere, la raccolta e il conteggio delle offerte e il servizio ai poveri.
I diaconi e le diaconesse si impegnano in una vita di servizio, fornendo una supervisione generale della chiesa e aiutando i dirigenti della chiesa allevandoli da doveri che altrimenti li distraggono. Servono come testimoni di Dio, lavorando con prigionieri, giovani, giovani adulti e parrocchiani malati. Predicano incontri liturgici, insegnano educazione religiosa e preparano parrocchiani per vari sacramenti, incluso il battesimo e il matrimonio. Aiutano durante la celebrazione eucaristica, eseguono i battesimi, presiedono ai servizi di comunione e officiano durante le scie e i funerali.
Altre mansioni possono comprendere il lavoro come custode di una chiesa, l'esecuzione di lavori di manutenzione generale e il mantenimento delle forniture di chiesa. Durante i servizi, salutano e danno il benvenuto ai parrocchiani. Possono aiutare gli ospiti a trovare parcheggio e posti a sedere, presentarli al parroco o ad altri anziani di chiesa e aiutare con le presentazioni. Talvolta conducono servizi e alcune chiese chiedono a diaconi e diaconesse di svolgere un ruolo consultivo al pastore o al ministro.
Alcune chiese chiedono diaconi e diaconesse per aiutare i parrocchiani fuori dal lavoro a trovare lavoro, offrire assistenza per l'infanzia e intervenire durante una crisi, come una morte. Forniscono consulenza quando qualcuno ha problemi di salute o ha bisogno di supporto emotivo.
