I requisiti per noleggiare un'auto variano a seconda delle compagnie di autonoleggio, ma le disposizioni generali comprendono il possesso di una carta di credito principale a nome del conducente, una patente di guida valida e un'assicurazione auto attiva. Lo standard il requisito di età è di 25 anni, sebbene i conducenti di età compresa tra i 18 e i 24 anni possano incorrere in tasse e condizioni aggiuntive per ottenere un noleggio.
Le agenzie di noleggio auto richiedono anche depositi per coprire il costo del danno, le spese di rifornimento o i saldi non pagati che risultano al ritorno di tali noleggi.
Nel caso in cui un potenziale acquirente non abbia una carta di credito principale, devono essere soddisfatte altre fasi di qualificazione del pagamento. Alcune agenzie di noleggio auto accettano pagamenti sotto forma di vaglia, carte di debito o contanti. La documentazione aggiuntiva può includere la prova dell'occupazione e del reddito, una bolletta di utenza corrente, la prova di indirizzo e la prova del volo di ritorno quando si affitta da una posizione aeroportuale. Le società di noleggio auto effettuano spesso controlli di credito per i clienti che desiderano utilizzare una di queste opzioni di pagamento alternative.
Se un cliente non ha un'assicurazione auto, le società di autonoleggio offrono abitualmente un'assicurazione complementare che copre i danni al veicolo noleggiato e lesioni personali. L'assicurazione offerta è spesso facoltativa, ma il cliente è responsabile per qualsiasi danno che ne consegue se sceglie di rinunciare alla copertura offerta.
