I vantaggi dell'utilizzo dei messaggi di testo includono la possibilità di avere una conversazione discreta in pubblico senza la possibilità di essere ascoltati. Gli svantaggi dell'utilizzo di questa forma di comunicazione elettronica includono un elevato potenziale di distrazione in situazioni che richiedono attenzione. Alcuni detrattori sostengono anche che i messaggi di testo permettono alle persone di allentare i loro standard grammaticali, usando acronimi e abbreviazioni invece di frasi complete.
Sebbene ci siano probabilmente alcuni svantaggi nel mandare messaggi, è in definitiva un metodo di comunicazione conveniente, specialmente per le persone con problemi di udito per le quali una telefonata è essenzialmente inutile. L'invio di un messaggio di testo richiede meno tempo rispetto all'invio di e-mail o alla chiamata telefonica.
