I sistemi point-of-sale consentono ai dipendenti di lavorare più velocemente, ma possono richiedere una riqualificazione. Possono anche essere legati al software di contabilità. I sistemi POS possono automatizzare una serie di attività.
I sistemi POS consentono ai dipendenti di elaborare rapidamente le transazioni e consentono ai dipendenti di caricare i dati dei clienti all'istante. La maggior parte sono in grado di gestire le carte di credito e di debito e la loro capacità di archiviare le transazioni passate consente alle aziende di eseguire programmi di fidelizzazione e altri programmi di incentivi. Molti programmi possono anche essere eseguiti su smartphone e tablet, consentendo alle aziende di lavorare lontano dai loro negozi senza troppi problemi.
Tuttavia, i sistemi POS potrebbero richiedere una riqualificazione dei dipendenti. Le piccole imprese che eseguono solo una piccola quantità di transazioni possono scoprire che l'investimento necessario non vale il costo richiesto per il passaggio. Per le aziende che beneficeranno poco del passaggio, potrebbe essere meglio attenersi alle vecchie tecniche.
Forse l'aspetto più potente dei sistemi POS, tuttavia, è che possono interfacciarsi automaticamente con il software di gestione degli account e degli inventari. Ciò consente alle aziende di evitare di dover inserire manualmente i dati o copiare i file. Questi sistemi integrati offrono ai dipendenti e ai responsabili l'accesso immediato alle informazioni di inventario e alle varie analisi. Molte aziende possono dedicare molto meno alle attività manuali dopo aver effettuato il passaggio.
