Ci sono varie cause di crisi di identità, tra cui educazione impropria, mancanza di affermazione e spiacevoli esperienze passate. Altri fattori che portano alla crisi di identità includono stress, problemi e richieste della società. La mancanza di ideologie e valori, la sperimentazione di ruoli e l'essere leader possono anche causare crisi di identità.
La crisi di identità si riferisce al mancato raggiungimento dell'identità dell'ego durante l'adolescenza. È uno stato di un individuo che non crede in se stesso. Una persona che sta vivendo una crisi di identità ha la sensazione di non conoscere il suo vero sé. La crisi di identità è uno dei conflitti più importanti che gli individui sperimentano durante lo sviluppo. Succede durante le fasi di coesione o di confusione di ruolo dello sviluppo psicosociale. Durante lo stadio dell'adolescente, le persone si sottopongono a crescita fisica, maturazione sessuale e interiorizzazione di idee su come gli altri li vedono e pensano a loro.
Il modo in cui un bambino è cresciuto influenza in larga misura il modo in cui vive nell'età adulta. Le persone che non hanno mai sperimentato l'amore durante la loro infanzia possono difficilmente esprimere l'amore agli altri in età adulta. Le famiglie hanno l'obbligo di creare un ambiente favorevole per i loro figli, mostrare loro l'amore e provvedere ai loro bisogni. Quando i bambini crescono, hanno bisogno di sentire alcune parole di incoraggiamento che li aiutano a credere in se stessi. Quando non sentono queste parole, tendono a ritirarsi e alla fine sperimentano una crisi di identità. Inoltre, traumatizzare esperienze passate può tormentare un individuo e fargli perdere la fiducia.