Time Warner Cable non elenca le informazioni sulla scadenza specifica sul suo sito web relative al ritorno delle attrezzature. Il servizio e la fatturazione continuano per il servizio Time Warner Cable fino al ritorno di tutte le apparecchiature, a meno che non siano dettate diversamente dalla legge locale. Una data di scadenza da sola non smette di fatturare.
Fare clic sul collegamento Negozi TWC sotto la voce Contattaci nella parte inferiore della home page di TimeWarnerCable.com per trovare i luoghi di consegna delle apparecchiature via cavo. Un dipendente di Time Warner può ritirare l'attrezzatura dal residence, anche se i tecnici e gli installatori di Time Warner non sono ammessi all'interno di una casa se non è presente un adulto. I titolari di account registrati nel programma di garanzia del blocco prezzi di Time Warner Cable sono soggetti a una penale anticipata.