I clienti di Comcast possono accedere ai loro messaggi e-mail utilizzando il link "Accedi" sul sito Web Xfinity. Il link è chiaramente etichettato e si trova nella parte superiore della pagina.
È possibile leggere e scrivere messaggi e-mail dopo aver utilizzato il collegamento "Accedi" e inserito un indirizzo e-mail e una password Comcast validi. Comcast offre una funzione di accesso integrata, che consente ai clienti di accedere ad altri servizi come la segreteria telefonica senza la necessità di immettere nuovamente una password.
I clienti dovrebbero pensare alla sicurezza quando usano l'interfaccia di posta elettronica basata su Web di Comcast. La casella di controllo "Keep Me Signed In" nella pagina di accesso può offrire comodità ma può anche rappresentare un potenziale rischio per la sicurezza su un computer condiviso.