L'impatto delle tecnologie dell'informazione e della comunicazione (TIC) sulla società è di vasta portata; influisce sul modo in cui le aziende gestiscono i loro affari, il sistema di istruzione e il modo in cui le persone comunicano quotidianamente. La tecnologia dell'informazione e della comunicazione ha sviluppato il telefono cellulare, Internet e modi innovativi per svolgere le attività quotidiane.
L'impatto delle TIC sulla società è complesso e ha molti fattori. Questi includono la riduzione della necessità di determinati posti di lavoro mentre si creano nuove opportunità in campi specializzati. Le industrie della musica e dell'intrattenimento, dell'editoria e della comunicazione sono state cambiate a seguito delle innovazioni che utilizzano le TIC. Mentre molti di questi cambiamenti sono positivi, ci sono dei compromessi da prendere in considerazione.
Prendi l'esempio del settore dell'editoria. Le TIC e Internet hanno apportato cambiamenti a livello di settore che hanno avuto effetti drastici. Libri e giornali vengono letti online e la necessità di una copia stampata fisica è ancora in diminuzione nella misura in cui sono raramente richiesti. Le librerie hanno chiuso le loro porte e i giornali attribuiscono una priorità più alta ai contenuti Web rispetto ai loro supporti di stampa.
Questo cambiamento ha costato agli scrittori e agli editori il loro lavoro. Dall'altro lato del pendolo ci sono i posti di lavoro creati dalla domanda. Gli scrittori, i programmatori, gli artisti e gli editori esperti di Web sono necessari per gestire la fornitura di informazioni a telefoni cellulari e computer portatili di tutto il mondo.