Sfere per l'addolcimento di ammorbidenti per tessuti lanuginosi possono essere acquistate online su Target.com, Amazon.com e eBay.com. Target offre inoltre posizioni e acquisti fisici tramite telefono, mentre i clienti che acquistano tramite eBay.com offrono in genere prodotti in stile asta.
I clienti che acquistano da Target.com hanno la possibilità di utilizzare un pagamento con carta di credito o utilizzare la Redcard Target. Durante la ricerca di articoli, i clienti hanno la possibilità di perfezionare la ricerca per prezzo, valutazione media del cliente o categoria.
Amazon.com offre pacchetti di fino a quattro palle di ammorbidenti di tessuto Downy. I clienti hanno la possibilità di perfezionare la ricerca per prezzo, valutazione media del cliente e marca. I clienti hanno anche la possibilità di lasciare recensioni o fare domande sui prodotti.
I clienti che utilizzano eBay.com hanno la possibilità di acquistare il loro articolo a titolo definitivo se il venditore utilizza la funzione "Compralo Subito" o dichiarando un'offerta di prezzo al venditore utilizzando la funzione "Migliore offerta". I clienti hanno anche la possibilità di valutare il venditore, cercare elementi correlati e vedere quanti altri clienti stanno facendo offerte sull'articolo o guardando i progressi dell'elemento.
Le palline di Downy sono utilizzabili con lavatrici non HE. Gli utenti posizionano la palla nella lavatrice durante un ciclo normale invece di utilizzare un vassoio per ammorbidente o attendere fino al ciclo di risciacquo della lavatrice per aggiungere l'ammorbidente.
