I biglietti per il viaggio in treno Polar Express sulla French Lick Scenic Railway sono disponibili presso il deposito ferroviario di French Lick, per telefono o online su FrenchLickScenicRailway.org. Un'altra opzione è quella di prenotare il pacchetto hotel Polar Express Train Ride del French Lick Resort e quindi prenotare il viaggio in treno attraverso un numero verde speciale presso la struttura. Indipendentemente dal metodo, è meglio prenotare i biglietti Polar Express il prima possibile.
Il deposito ferroviario di French Lick fa parte dell'Indiana Railway Museum ed è aperto dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 16:30. Poiché il treno opera venerdì, sabato e domenica, il deposito è aperto anche due ore prima delle 17:30. Partenza per il fine settimana del treno Polar Express. Le linee per l'acquisto del telefono sono aperte dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 16:30. L'acquisto online dei biglietti è disponibile 24 ore su 24 fino all'esaurimento delle corse.
Il pacchetto Polar Express Train Ride del French Lick Resort richiede un pernottamento minimo di una notte in hotel e comprende quattro biglietti del treno per pullman. Ulteriori biglietti sono disponibili per una tariffa per biglietto. I biglietti non garantiscono la prenotazione del viaggio. Gli ospiti devono prenotare il loro viaggio in treno non appena prenotano la loro camera.
I biglietti sono validi alle 7:30 pm solo partenza e include un meet-and-greet con Babbo Natale, caroling natalizio, cioccolata calda e regali per i bambini. Indossare un pigiama sul treno è incoraggiato.