Se dimentichi la combinazione per un Master Lock, puoi recuperare la combinazione dalla società se il tuo lucchetto ha un numero seriale e non è collegato a nulla. A partire dal 2015, Master Lock è stato interrotto stampa di numeri seriali sui corpi delle serrature sulle serrature combinate. Invece, l'azienda incoraggia i proprietari dei lucchetti a conservare le loro combinazioni su Masterlockvault.com. Per motivi di sicurezza, la società non fornisce combinazioni perse se il lucchetto è collegato a qualcosa.
Se il tuo lucchetto ha un numero di serie, ci sono due metodi che puoi usare per recuperare la combinazione e aprirla. La prima opzione è visitare un rivenditore Master Lock. Devi portare il lucchetto nel negozio e la serratura non deve essere collegata a nulla. Il rappresentante al dettaglio contatta Master Lock per ottenere la combinazione a tuo nome; Master Lock convalida la proprietà della serratura tramite il rappresentante. Master Lock non addebita alcun costo per questo servizio, ma alcuni rivenditori potrebbero addebitare una piccola commissione.
La tua seconda opzione è di inviare un modulo di combinazione perso. Questo modulo può essere trovato sul sito web Master Lock. Devi stampare e compilare il modulo e farlo autenticare da un notaio per dimostrare che sei il proprietario della serratura. Successivamente, è necessario spedire il modulo per posta al magazzino di blocco principale; l'indirizzo per il magazzino può essere trovato sul sito web Master Lock. Il tempo di consegna per questo metodo è di circa 4-6 settimane a partire dal 2015.
