A partire dal 2015, il servizio di riparazione AT & T può essere contattato al numero 1-877-737-2478 per le riparazioni urgenti e all'indirizzo www.att.com/repair per inviare altre richieste di riparazione. L'azienda offre strumenti per la risoluzione dei problemi e suggerimenti sul loro sito web di supporto.
La pagina di riparazione di AT & T include video per la risoluzione dei problemi, argomenti di supporto e guide per l'utente. Dopo aver inviato un ticket di riparazione, i clienti possono controllare lo stato dei biglietti e modificare l'orario dell'appuntamento.
AT & T ha anche una pagina di supporto, www.att.com/esupport, che offre opzioni di supporto per tutti i suoi servizi. Le opzioni di supporto comprendono fatturazione, risoluzione dei problemi e configurazione del dispositivo. I forum della comunità AT & T consentono ai clienti di pubblicare e rispondere a domande su prodotti e servizi AT & T.
