La maggior parte dei telefoni cellulari che supportano emoticon con facce sorridenti e altri simboli emoji hanno un pulsante sulla tastiera sullo schermo del telefono cellulare che visualizza un elenco di icone disponibili da inserire in un messaggio di testo. Una volta visualizzato questo menu, toccando l'icona appropriata lo inserisce nel messaggio nella posizione corrente del cursore.
Sui dispositivi iOS, la tastiera emoji è accessibile dalla tastiera touch standard tramite un pulsante con una faccina grande. L'accesso agli emoji su dispositivi Android può essere più complesso, in quanto vi sono più applicazioni per tastiera che non sono necessariamente coerenti tra versioni Android e produttori di telefoni diversi. Tuttavia, la maggior parte delle tastiere Android che supportano l'ingresso emoji presentano un'icona simile alla faccina iOS. Potrebbe essere necessario scorrere diverse pagine della tastiera delle emoji per trovare le emoji corrette poiché ci sono una grande varietà di questi simboli disponibili per gli utenti, ma la maggior parte delle faccine convenzionali si trova sulla prima pagina di queste tastiere.
Non tutti i telefoni cellulari possono utilizzare emoji come la faccina sorridente negli SMS. Molti telefoni e flipphone meno recenti non supportano affatto i messaggi emoji e alcuni telefoni Android supportano solo emoji tramite software di messaggistica di terze parti. Sebbene sia possibile inviare e ricevere emoji utilizzando queste applicazioni, le faccine e altri simboli non compaiono nei messaggi di testo standard su questi telefoni.
