Per sbloccare una scheda SIM bloccata da un codice PUK, accedi al tuo account wireless sul sito del tuo gestore. I principali operatori, come AT & T e Verizon, forniscono il codice PUK del dispositivo in la sezione delle informazioni sul dispositivo dell'account.
Se il codice PUK non è disponibile online o il codice visualizzato non funziona, contatta il servizio clienti del tuo corriere. AT & T afferma che i clienti i cui dispositivi richiedono codici PUK2 devono contattare il servizio clienti per assistenza. Questi codici PUK2 non sono disponibili nelle informazioni sull'account online.
I codici PUK bloccano automaticamente le schede SIM quando il codice di accesso di un dispositivo viene inserito in modo errato troppe volte. Gli utenti possono anche scegliere di bloccare la SIM con un codice PUK. Un codice PUK non ottenibile non può essere rimosso; l'unico modo per sbloccare il dispositivo senza questo codice è inserire una nuova scheda SIM. Le carte SIM bloccate da un PUK si disattivano permanentemente quando vengono inseriti 10 codici errati. È necessario inserire una nuova carta SIM per rendere nuovamente utilizzabile il dispositivo.
I codici PUK sono applicabili solo ai telefoni GSM, inclusi tutti i telefoni AT & T e T-Mobile. Anche i telefoni Sprint e Verizon che usano LTE sono telefoni GSM. I vecchi telefoni Sprint e Verizon che utilizzano la tecnologia CDMA non possono essere bloccati da PUK. Questo perché questi dispositivi non utilizzano schede SIM.
