Per spedire un prodotto Bose in fabbrica per la riparazione, il prodotto deve essere restituito con la prova di acquisto da un rivenditore autorizzato Bose a un centro di riparazione specificato. L'indirizzo della struttura può essere posizionato sul Sito Web di Bose.
Il costo del trasporto per l'indirizzo deve essere prepagato e il numero di autorizzazione al reso deve essere visualizzato in modo visibile all'esterno del contenitore di spedizione. Le spedizioni che non hanno il numero di autorizzazione vengono restituite.
La garanzia limitata di Bose copre la riparazione specifica dei prodotti e descrive ciò che è coperto. Solo l'acquirente originale o la persona che riceve il prodotto in regalo è coperto da questa garanzia e la garanzia non è trasferibile ad altre persone. La durata della garanzia limitata varia da uno a cinque anni, a seconda del prodotto e della regione in cui è stato acquistato. Il documento garantisce che il prodotto Bose deve rimanere privo di difetti in condizioni di utilizzo normale durante il periodo di garanzia. La garanzia non copre difetti o danni derivanti da uso o manutenzione impropri o irragionevoli. Le situazioni non coperte sono definite più specificamente come quelle causate da uso improprio, manutenzione che non rispetta le istruzioni operative o danni causati da un incidente, umidità eccessiva o sovratensione.
