Un individuo sviluppa punti di discussione determinando l'obiettivo dell'incontro o della comunicazione, quindi elenca le idee che deve trasmettere per raggiungere l'obiettivo. Queste idee sono punti di discussione. Costituiscono la base per l'incontro degli ordini del giorno e danno a individui e gruppi di individui un vocabolario coerente con cui comunicare informazioni importanti.
Riunioni d'ufficio, presentazioni di vendita ed eventi stampa sono esempi di conversazioni in cui i punti di discussione sono utili. In ciascuno di questi, lo sviluppo del punto di discussione inizia con la definizione di un ordine del giorno. Secondo CBS Money Watch, l'individuo che crea l'agenda di solito controlla la riunione.
Se l'agenda è la tabella di marcia della riunione, i punti di discussione rappresentano i waypoint del viaggio. Consistono in una serie di punti che il pianificatore deve fare per spostare la conversazione verso il risultato desiderato, in modo da consentire al pianificatore di dire al pubblico ciò che il pianificatore vuole che sappiano. Un insegnante che desidera aumentare il budget per le nuove apparecchiature didattiche, ad esempio, potrebbe elencare chiari vantaggi che l'attrezzatura fornisce agli studenti. Se l'insegnante si aspetta un'opposizione, dovrà anche anticipare argomenti specifici contro l'acquisto e creare punti di discussione che rispondano a ciascuno di questi argomenti specifici.
