Molti fattori influenzano il processo decisionale dei consumatori, tra cui status sociale, desiderio, costo e umore. Alcuni di questi fattori possono essere alterati o manipolati dai venditori e dagli operatori di marketing, mentre altri, come stato d'animo, impossibile.
Nei paesi occidentali, molti prodotti hanno un'implicazione sociale associata. I prodotti di determinate aziende sono considerati più esclusivi e prestigiosi rispetto ad altri prodotti di marca. Il valore sociale di un prodotto può giustificare la spesa di una quantità maggiore su un prodotto. Per la maggior parte dei consumatori, il prezzo è un fattore importante nelle loro decisioni di acquisto. Un piccolo prezzo potrebbe innescare un acquisto di impulso, mentre un prezzo elevato può impedire all'acquirente di acquistare un articolo.
