Se la stampante Canon non risponde, verificare la connessione di tutti i cavi e ripristinare la stampante e il computer. Vai al pannello di controllo del computer, fai clic su Stampanti e seleziona la stampante Canon come stampante predefinita. Annulla tutti i lavori di stampa in coda e prova a stampare di nuovo.
Una stampante potrebbe non rispondere a causa di vari fattori, come le impostazioni di connessione e le condizioni della stampante. Se una porta USB non risponde, collega la stampante a un'altra porta USB del computer.
Se si dispone di una stampante Canon wireless, possono verificarsi problemi di connessione quando la stampante non riesce a rilevare il nome di rete corretto prima della stampa. Per selezionare il nome di rete corretto, premere il pulsante Imposta sulla stampante, accedere a Configurazione LAN wireless, quindi premere OK. Scegli Impostazione facile, premi OK, quindi seleziona Punto di accesso. Fornire la password Wi-Fi, premere OK, quindi inserire il disco di installazione nel computer.
Nella finestra AutoPlay, eseguire il programma di installazione. Fornire i dettagli richiesti, come il luogo di residenza, il paese o la regione, fare clic su Installazione semplice, quindi su Installa. Nella nuova pagina, fare clic su Utilizza la stampante in rete, quindi fare clic su Avanti per iniziare l'installazione. Fare clic sul pulsante Completa quando viene visualizzata la finestra di completamento dell'installazione, quindi riprovare a stampare.
