Codice di errore Dell 2000-0142, che spesso si legge come "Test automatico non riuscito" o "Test automatico dell'unità fallito", significa che esiste un problema con il disco rigido del sistema. Specificamente, quando si esegue un autotest diagnostico, l'hard disk ha riscontrato un guasto e richiede un'azione correttiva. L'errore è accompagnato da un "codice bip" di uno-quattro-due e talvolta preceduto da una schermata blu della morte, che indica un errore che causa l'arresto completo del sistema.
Quando si verifica il codice di errore 2000-0142, il supporto tecnico di Dell consiglia diversi passaggi per gestire il problema. Innanzitutto, raccomandano l'aggiornamento al BIOS di sistema più recente, ovvero il sistema di input-output di base. Questo è il programma utilizzato da un microprocessore per avviare i processi del computer dopo l'accensione di una macchina. Il BIOS gestisce anche la trasmissione dei dati tra il sistema operativo e qualsiasi dispositivo collegato, come mouse, stampante, tastiera e disco rigido. Le istruzioni per gli aggiornamenti del BIOS variano in base al produttore e devono essere seguite con cautela.
In secondo luogo, Dell consiglia di spegnere il computer e rimuovere tutte le possibili fonti di alimentazione, ad esempio una batteria, un adattatore CA o un cavo di alimentazione desktop. Il passaggio successivo consiste nel disconnettere l'unità disco fisso dalla scheda di sistema e quindi ricollegarla. Successivamente, ricollega tutte le fonti di alimentazione necessarie.
Infine, una volta completati questi passaggi, Dell consiglia di eseguire un test diagnostico ripetuto per determinare se il problema relativo al codice di errore 2000-0142 è stato risolto.
