Una delle differenze principali tra Trivago e altri siti Web è che Trivago agisce come un sito di confronto prezzi e indirizza i clienti a un singolo agente di prenotazione, come Expedia o Hotels.com, per effettuare la prenotazione effettiva. L'altra differenza è che Trivago fornisce solo informazioni sugli hotel.
Expedia, ad esempio, consente ai consumatori di cercare e prenotare voli, hotel, auto, crociere, tour e vari pacchetti di combinazioni. Sono presenti solo i prodotti sponsorizzati da Expedia e, per la maggior parte delle prenotazioni, i fondi vengono pagati al momento della prenotazione. Vengono offerti i concorsi per i voli gratuiti e le offerte giornaliere e vengono visualizzati diversi prompt per "prenotare ora". Le recensioni dei viaggi sono fornite dai clienti di Expedia e dagli utenti di Trip Advisor.
Quando il sito Web di Trivago si apre, gli utenti trovano una semplice schermata di ricerca. L'utente inserisce una città o, se noto, un hotel specifico. Ad esempio, mettendo Honolulu tira su altre scelte per restringere la ricerca, tra cui Waikiki Beach e l'aeroporto internazionale di Honolulu. Selezionando Waikiki Beach si aprono calendari per inserire date di utilizzo stimati e la scelta di una camera singola, doppia o familiare. Clicca per trovare un elenco di hotel.
Inserendo il nome di un hotel, come il Westin Moana Surfrider, la proprietà viene posta in cima alla lista. Fai clic sul nome dell'hotel e i fornitori e i relativi prezzi sono elencati, dal più basso al più alto. Fare clic su un fornitore e Trivago porta l'utente al sito del fornitore per la prenotazione. Le recensioni di tutti i fornitori sono elencate, a cui si accede tramite un pulsante accanto all'immagine dell'hotel.
