I telefoni cellulari sono importanti perché consentono una maggiore facilità di comunicazione e versatilità nel modo in cui le persone utilizzano la tecnologia. Senza i telefoni cellulari, le persone si limiterebbero a chiamare telefoni fissi e in svantaggio in caso di emergenze o disastri .
I telefoni cellulari stanno diventando sempre più connessi a Internet, che consente alle persone di fare shopping, comunicazione e pianificazione dei viaggi ovunque si trovino. I telefoni cellulari forniscono una connessione istantanea ad amici e parenti. Nella società moderna, sempre presente, può essere disorientante non avere una connessione Internet, ma un semplice clic su un telefono accede a Internet.
I telefoni cellulari non sono solo importanti per la società in generale Possono cambiare la vita delle persone. Prima che la tecnologia mobile arrivasse, qualcuno bloccato sul bordo della strada avrebbe dovuto fare l'autostop o andare al più vicino telefono pubblico per chiedere aiuto. Ora il telefono può chiamare da qualsiasi luogo, purché ci sia un segnale, e può agire da GPS se la persona è persa. Molti telefoni cellulari dispongono di servizi di emergenza indipendenti da un piano di servizio.
I telefoni cellulari sono in grado di supportare un'ampia gamma di applicazioni, offrendo loro molte delle stesse funzioni disponibili su un laptop ma senza l'ingombro.