Secondo il WebMD, il dolore ai denti che si verifica quando si ingeriscono bevande fredde è indicato come sensibilità dei denti, che si verifica quando la dentina è esposta. La dentina esposta è causata da recessione gengivale, macinazione dei denti, eccessiva spazzolatura aggressiva e bevande acide.
Colgate Professional spiega che la dentina sottostante del dente che circonda i nervi è tipicamente protetta dallo smalto. L'usura dello smalto si verifica a causa dell'invecchiamento naturale, delle bevande acide e della spazzolatura aggressiva. I denti scheggiati e le gengive naturalmente sfuggenti possono portare all'esposizione sottostante alla dentina. La sensibilità dei denti è spesso trattata con dentifrici fluorurati e vernici al fluoro di livello prescrizione. Esistono anche dentifrici e risciacquo da banco specificamente progettati per minimizzare la sensibilità.