Ci sono molte ragioni per cui una connessione Internet potrebbe bloccarsi continuamente. Innanzitutto, controlla la connessione a Internet scollegando il router per 30 secondi per ripristinarlo. Prima di provare a connetterti di nuovo a Internet, riavvia il computer. Se il problema non viene risolto, ci sono molte altre cose da provare.
È possibile che un virus o un malware stiano facendo rallentare il computer. Avviare il computer in modalità provvisoria ed eseguire una scansione per individuare eventuali problemi. Se una recente modifica al computer è la causa sospetta del blocco di Internet, riavvia il computer in modalità provvisoria e seleziona "Ripristino configurazione di sistema" per eliminare le modifiche recenti.
Un'altra cosa da provare è un ripristino del sistema. Dal menu di avvio, individua la funzione "Opzioni di avvio avanzate" e seleziona "Ripristino configurazione di sistema". Altri modi per risolvere una connessione Internet che si blocca spesso includono la reimpostazione del sistema operativo, la pulizia della cache e la rimozione di componenti aggiuntivi non necessari.
Anche se un problema con il computer è una causa comune di blocco di Internet, il provider di servizi Internet potrebbe avere problemi o un sito Web specifico potrebbe riscontrare una quantità elevata di traffico. Contatta sempre l'amministratore del sito o il provider di servizi Internet per verificare la presenza di problemi noti prima di apportare modifiche al computer.