Sebbene sia possibile utilizzare WebEx Meeting Center e Skype per le riunioni remote, WebEx include funzionalità utili nelle impostazioni dell'ufficio, come strumenti di annotazione e una funzione di polling. Tuttavia, ogni programma è progettato per scopi diversi e Skype offre funzionalità come l'elenco di contatti e il supporto per le emoticon, che lo rendono uno strumento di comunicazione migliore.
Skype è principalmente uno strumento per la comunicazione a prezzi accessibili. È disponibile gratuitamente, ma le funzionalità aggiuntive sono disponibili a pagamento. Gli utenti possono chiamare altri utenti Skype senza alcun costo. Possono anche chattare o effettuare videochiamate. A partire da ottobre 2014, le videochiamate sono disponibili per un massimo di cinque utenti, ma una maggiore larghezza di banda consente a più utenti di chattare. Le chiamate audio di gruppo consentono un massimo di 25 persone in una chiamata.
Skype offre anche la condivisione dello schermo, la condivisione dello schermo di gruppo, un elenco di contatti e la possibilità di inviare file di qualsiasi dimensione ad altri utenti Skype. Skype funziona su più dispositivi tra cui computer, tablet e telefoni cellulari.
WebEx è un prodotto di Cisco ed è progettato per le organizzazioni. È disponibile a pagamento e può essere ridimensionato e personalizzato in base alle esigenze specifiche di un'organizzazione. WebEx non richiede un software speciale ed è accessibile tramite un browser web. Come Skype, consente agli utenti di condividere qualsiasi cosa sui loro schermi. Consente inoltre a un gran numero di membri del team di parlare tra loro in video HD.
