Le persone che hanno sviluppato forti abilità interpersonali hanno generalmente più successo nelle loro vite personali e professionali. I datori di lavoro usano tipicamente le abilità interpersonali come criterio per valutare i potenziali assunti.
I dipendenti con forti abilità interpersonali sono solitamente più produttivi sul posto di lavoro rispetto a quelli con scarse abilità interpersonali. Questo è in gran parte perché hanno la tendenza a proiettare un atteggiamento positivo nei confronti del loro lavoro e sono desiderosi di cercare soluzioni ai vari problemi. Le persone che hanno buone capacità interpersonali sono meglio equipaggiate per gestire qualsiasi situazione
Alcuni esempi di abilità interpersonali includono:
- Abilità comunicative: coinvolge sia il parlare che l'ascolto in modo efficace.
- Abilità assertive: richiede autoespressione senza offendere o violare i diritti degli altri.
- Capacità di risoluzione dei conflitti: detta in modo efficace la risoluzione delle differenze che impediscono la formazione delle relazioni.
- Capacità di gestione della rabbia: comporta l'identificazione e l'espressione della rabbia in modo appropriato per risolvere i problemi, gestire le emergenze e raggiungere gli obiettivi.
Le persone acquisiscono abilità interpersonali attraverso le loro vite socializzando con i loro coetanei, interagendo con i membri della famiglia e andando a scuola. Sono note abilità interpersonali sane per risolvere i conflitti, promuovere la gioia, aumentare la comprensione, migliorare la comunicazione, ridurre lo stress e migliorare l'intimità. Le abilità interpersonali sono a volte indicate come abilità comunicative, abilità sociali, abilità trasversali o abilità personali. Buone capacità interpersonali sono spesso una buona base per sviluppare altre abilità vitali cruciali.
