Un errore del disco potrebbe essere dovuto ad avere il tipo di DVD errato nel lettore, con un disco sporco nel lettore o il disco con graffi o crepe. Quando si tratta del tipo di disco , deve essere compatibile con il lettore DVD affinché funzioni.
Quando si verifica questo errore, estrarre il disco dal lettore e guardare nella parte inferiore per individuare eventuali macchie e impronte digitali. Se sono presenti, usare un panno morbido per rimuoverli delicatamente risolve generalmente il problema. Crepe e graffi in genere richiedono la sostituzione del disco perché impediscono il suo funzionamento.
