Il numero di telefono del servizio clienti di Comcast è 1-800-934-6489. Questo è il numero di contatto iniziale per tutti i reparti e le chiamate di raccolta vengono indirizzate al dipartimento appropriato dopo che la chiamata è stata connessa. Comcast non rilascia un numero diretto rivolto al cliente per il suo reparto Collezioni.
Il servizio clienti di Comcast può essere raggiunto tramite chat online o presso un centro di assistenza fisico. Comcast gestisce anche un forum di assistenza clienti in cui i clienti possono discutere di problemi relativi al telefono e ottenere strumenti self-service per molte funzioni dell'account. Tramite gli strumenti self-service di Comcast, i clienti possono restituire l'attrezzatura, visualizzare o pagare una bolletta, impostare o aggiornare il servizio e risolvere i problemi comuni prima di chiamare il supporto tecnico.
