La maggior parte dei dispositivi di alto livello dei maggiori produttori di smartphone come Samsung, Apple, HTC, LG e Motorola sono compatibili con Ford SYNC, a partire da maggio 2015. Tuttavia, alcuni telefoni sono compatibili solo se collegati ad alcune reti wireless come AT & T, Sprint, Verizon, T-Mobile o Nextel.
Per i dispositivi iOS Apple, Ford SYNC è compatibile con iPhone 3 e versioni successive, offrendo di tutto, dai servizi di base come la ricarica universale del bus seriale e l'identificazione del chiamante a più servizi premium, incluso il download automatico della rubrica e lo streaming audio Bluetooth. Le funzionalità compatibili dipendono dall'iPhone e dalla versione di iOS dell'utente.
Oltre alle ammiraglie Android come la serie Samsung Galaxy S, la serie HTC One, la serie LG G e la serie Motorola Moto X, Ford SYNC è compatibile con una vasta gamma di dispositivi Android. Questo include dispositivi orientati al budget di questi produttori e dispositivi di produttori orientati al budget come ZTE, Huawei, Kyocera e Alcatel. Il software è compatibile con la maggior parte delle versioni di Android.
SYNC è un software che viene precaricato in alcuni moderni veicoli Ford. Il software può essere sincronizzato con dispositivi intelligenti, che offre ai conducenti la possibilità di utilizzare i loro dispositivi a mani libere durante la guida. Alcune funzioni degne di nota comprendono la navigazione a comando vocale, le chiamate in vivavoce e le funzioni di streaming musicale. Ci sono quattro diversi livelli di Ford SYNC.
