Una persona deve cercare un aiuto professionale per il torcicollo se l'auto-cura non funziona dopo una settimana, se il dolore si presenta con intorpidimento alla mano o al braccio, o se ci sono ghiandole gonfie nel collo, secondo MedlinePlus. È inoltre necessario contattare un medico per il dolore al collo rigido se il dolore non va via con analgesici da banco, se è difficile deglutire, o se il dolore peggiora quando si stabilisce.
Quando vedi un medico per il dolore al collo, lei può eseguire un esame fisico e fare una serie di domande, tra cui quanto dolore fa male e quanto spesso si verifica, spiega MedlinePlus. Altre domande che un medico può chiedere includono dove è il dolore, se entrambi i lati del collo sono feriti, e se il dolore è cronico o se va e viene. Il medico può anche chiedere se la persona può toccare il mento al petto, se c'è debolezza con il dolore, o se ci sono altri sintomi.
Quando il medico determina una diagnosi, il trattamento potrebbe essere semplice, come il ghiaccio e il farmaco antidolorifico da banco, afferma MedlinePlus. Nella maggior parte dei casi, questi trattamenti consentono al dolore e rigidità di cancellare in quattro o sei settimane. Se il medico sospetta una condizione più grave, come un tumore, disturbo nervoso, infezione o frattura, possono verificarsi altri test. Questi test comprendono i raggi X, le scansioni CT, gli esami del sangue e gli esami MRI.