La neosporina non deve essere usata per trattare un'infezione all'orecchio. L'etichetta della neosporina afferma che è usata per trattare ustioni, tagli e graffi. A partire dal 2015, il sito Web di Neosporin afferma che il loro prodotto non deve essere utilizzato per trattare condizioni non elencate sull'etichetta del prodotto.
Se persiste un'infezione all'orecchio, la persona che soffre dovrebbe consultare un medico. Un medico può determinare se l'infezione all'orecchio è causata da un virus o da un batterio. Se l'infezione è causata da un virus, è possibile utilizzare farmaci antidolorifici da banco per alleviare il disagio. Se l'infezione all'orecchio è causata da batteri, un medico può prescrivere antibiotici per chiarire l'infezione.
