Secondo la Colorado State University, la responsabilità sociale nel mondo degli affari si riferisce alla responsabilità di un'azienda di condurre gli affari in accordo con i propri desideri e nel rispetto delle regole di base della società. Responsabilità sociale delle imprese (CSR) ) si riferisce anche alla coscienza di un'azienda e garantisce che una società agirà nel rispetto delle leggi, degli standard etici e delle norme internazionali mentre conduce affari.
La CSR è generalmente scritta come parte della missione di un'azienda e rappresenta una guida per ciò che l'azienda rappresenta o una promessa che l'azienda rivolge ai suoi clienti. La responsabilità sociale aiuta un'azienda a capire l'impatto che ha sugli altri e sull'ambiente mentre sta cercando di raggiungere i risultati economici, quindi non è focalizzata esclusivamente sulla massimizzazione dei profitti.
Le persone che sono responsabili di un business sono gli uomini d'affari e i dirigenti che prendono le decisioni. Queste persone hanno una responsabilità diretta verso tutti i dipendenti, ei manager all'interno dell'organizzazione sono agenti dei titolari delle attività commerciali e hanno la responsabilità primaria nei loro confronti di realizzare i desideri della società anziché i propri programmi. La forza principale che guida il desiderio di un'azienda di comportarsi socialmente responsabile è quando l'azienda cerca di rimanere competitiva in un'industria.