La società di illuminazione di Hampton Bay può essere contattata chiamando l'855-HD-Hampton. Il servizio clienti dell'azienda è disponibile dal lunedì al venerdì dalle 8:00 alle 19:00. e sabato dalle 9:00 alle 18:00, a partire da gennaio 2015. La società può anche essere contattata via email tramite il sito Web di Home Depot.
Quando si contatta Hampton Bay in merito a un prodotto, è importante conoscere il numero del prodotto e qualsiasi altra informazione necessaria a un rappresentante per risolvere un problema. Questo numero a 12 cifre si trova sulla confezione del prodotto, sulla ricevuta del negozio di Home Depot, sul manuale dell'utente o sull'adesivo sul prodotto.
