La risoluzione di una gamma di gas Kenmore inizia con il problema più comune, accenditori sporchi o luci pilota. Se il problema riguarda un'unità di superficie, questo è il colpevole più probabile. I problemi relativi a questo problema sono facili da risolvere per il proprietario al fine di evitare una chiamata di servizio.
La parte superiore della maggior parte delle stufe a gas si solleva per facilitare l'accesso a luci pilota e accenditori. In genere, un filo metallico spesso nella parte posteriore dell'unità mantiene il coperchio in posizione aperta per consentire il servizio. Le luci pilota stazionarie hanno un piccolo tubo che fornisce l'alimentazione del gas. Si collega a una piccola punta con un foro al centro. La maggior parte dei produttori centra la luce pilota tra due bruciatori. Se la luce pilota sta bruciando, ma i bruciatori non si accendono, il proprietario può regolare l'altezza della fiamma usando la vite accanto al pilota. Se il pilota è fuori, deve essere riacceso con una corrispondenza.
Gli accenditori elettronici non hanno una fiamma, ma emettono un clic quando il bruciatore è impostato sulla posizione on. Se l'accenditore non produce il rumore di clic, il proprietario deve risolvere il problema. Secondo SF Gate, un proprietario può controllare l'interruttore, situato dietro la manopola di controllo, scambiandolo con uno conosciuto per funzionare. Se l'interruttore è difettoso, il proprietario dovrebbe sostituirlo. Inoltre, un fusibile bruciato può far spegnere l'accensione del bruciatore.