Una persona non può dirigere la selezione di una camera d'albergo fuori dall'hotel. Tutte le chiamate telefoniche degli hotel in arrivo passano prima attraverso l'operatore dell'hotel o l'addetto alla reception. Chiamare il numero di selezione diretta dell'hotel e fornire all'operatore il cognome della persona e il numero della stanza. Lei collegherà la chiamata.
Per chiamare una camera d'albergo dall'interno dell'hotel, un chiamante deve seguire le istruzioni di composizione, che in genere significa comporre "9" prima del numero della camera. Gli hotel usano un centralino telefonico. Il centralino originale, inventato da Almon Strowger nel 1888, usava collegare fisicamente i fili per collegare le telefonate. Nel 1919, il Bell System sviluppò la commutazione automatica, ma i primi quadri manuali continuarono ad essere utilizzati nell'ultima metà del 20 ° secolo in hotel e uffici.
Mentre ora ci sono centralini auto-attendant e centralini virtuali che sostituiscono la necessità di un operatore umano, gli hotel e le altre attività continuano a fare affidamento sul tocco personale di avere una persona reale che risponde alla telefonata. Ci sono molti motivi per cui hotel e aziende non consentono direttamente le chiamate. La persona che riceve una chiamata potrebbe preferire prendere alcune chiamate personalmente mentre chiede i messaggi di altri chiamanti. Un operatore umano può effettuare chiamate di giudizio che la maggior parte dei computer non può.
