AT & T tipicamente offre ai clienti una Carta Premio come sconto per l'acquisto di prodotti o l'attivazione di servizi AT & T selezionati. I clienti possono utilizzare la carta per gli acquisti ovunque siano accettate le carte Visa.
Una notifica di ricompensa in genere arriva per posta entro 30 giorni dagli acquisti idonei o dall'attivazione del servizio. Dopo il servizio di manutenzione per il periodo di tempo designato - spesso 30 giorni - i clienti possono visitare il centro di ricompensa AT & T per richiedere il loro premio. I clienti possono quindi aspettarsi che le loro carte premio arrivino per posta entro tre settimane. Una volta che attivano le loro carte premio, i clienti possono controllare il saldo della carta online.