Thomas Edison è stato uno dei primi sostenitori del "buongiorno" utilizzato per rispondere ai telefoni, ma l'uomo che ha inventato il telefono, Alexander Graham Bell, ha preferito l'uso di "ahoy" come un saluto ricettivo. Anche se Bell preferiva "ahoy", "ciao" era il primo saluto ampiamente utilizzato per rispondere a un telefono, il che significa che tecnicamente nulla è stato detto prima che "ciao" diventasse il saluto del telefono.
I primi manuali operativi del telefono includevano l'uso della parola "ciao" come saluto appropriato quando si prendeva un telefono. "Cosa è voluto?" è stata un'altra delle prime opzioni, anche se non così ampiamente utilizzata o suggerita, ma "Ciao" ha finito per vincere a lungo termine.
