I messaggi di testo dei cellulari possono essere tracciati chiamando il servizio di assistenza tecnica del fornitore di servizi e richiedendo questo servizio o acquistando software speciale. La bolletta di servizio mensile, stampata o online, fornisce anche la fonte e ora dei messaggi di testo.
Diversi fornitori di servizi di telefonia cellulare elencano le informazioni sui messaggi di testo inviati e ricevuti recentemente sia per i modelli standard che per gli smartphone. La procedura per accedere a queste informazioni è specifica per il dispositivo e descritta nel manuale dell'utente del telefono.
I programmi scaricabili aftermarket sono un altro metodo di tracciamento dei messaggi di testo sui telefoni cellulari. Secondo Forbes, il tracciamento dei telefoni cellulari non è più unico nel regno delle spie. Sposi interessati, datori di lavoro e genitori che desiderano monitorare le attività di telefonia di un adolescente possono acquisire software per condurre la sorveglianza.
Forbes avverte anche che molti programmi lasciano codici di tracciamento indesiderati sui telefoni cellulari che possono monitorare l'utilizzo del telefono anche dopo la scadenza delle sottoscrizioni di servizio.
