Il telefono ha permesso alle persone di comunicare tra loro in modo efficiente. Inoltre ha reso molto più conveniente per le imprese e le persone condurre i loro affari.
Prima dell'invenzione del telefono, gli unici modi non faccia a faccia per le persone di comunicare tra loro erano per posta o telegrafici. Ciò significava che comunicare con persone che si trovavano a una grande distanza era un processo che richiedeva molto tempo. Con l'invenzione del telefono, le persone potevano comunicare molto velocemente da grandi distanze. Ciò ha consentito alle pratiche commerciali di accelerare e alle aziende di raggiungere una gamma molto più ampia di clienti. Gli individui potrebbero comunicare con i familiari lontani molto più facilmente.
Alcuni autori hanno anche osservato che il telefono, in molti modi, è servito come uno strumento che unisce le persone rendendo più facile la comunicazione tra loro. Senza l'invenzione del telefono, tali comodità moderne come Internet non esisterebbero. Internet ha usato l'idea che le stesse linee che davano alle persone la comodità di poter parlare tra loro potessero servire anche come un modo per le persone di essere in grado di raccogliere grandi quantità di informazioni e costruire comunità.
