La comunicazione favorisce l'educazione, il commercio e le relazioni. Promuove anche lo scambio culturale e la risoluzione dei conflitti. La comunicazione consente alle persone di esprimersi, portando al benessere sociale e psicologico. Tuttavia, le moderne tecnologie di comunicazione causano problemi di privacy e la diffusione di contenuti indecenti, secondo LiveScience.
How Stuff Works rileva che la comunicazione consente alle persone di scambiare idee creative, che promuovono l'innovazione. Facilita anche il processo decisionale e l'attuazione di programmi sociali. I genitori comunicano valori e credenze sociali ai loro figli attraverso la comunicazione.
I processi di comunicazione non verbale, come il linguaggio del corpo e l'espressione facciale, possono essere usati per valutare comportamenti ed emozioni, secondo Wikipedia. Inoltre, le persone apprezzano e si rispettano l'un l'altro attraverso la comunicazione. I moderni strumenti di comunicazione, come i social media, promuovono il processo di globalizzazione. La comunicazione consente inoltre alle persone di risparmiare tempo e denaro, portando a un potenziamento economico.
Secondo ScienceDaily, la tecnologia della comunicazione migliora le capacità visive ma limita l'analisi e le capacità di pensiero critico. Le persone utilizzano sempre più i mezzi di comunicazione visiva piuttosto che i supporti di stampa. Ad esempio, l'uso di strumenti di teleconferenza consente alle persone di comunicare e collaborare efficacemente in un mondo virtuale. La comunicazione facilita anche l'assistenza sanitaria, portando ad un alto tenore di vita. Rende anche possibile la consegna delle notizie, che costruisce una società informata. Le barriere fisiologiche, come problemi di udito, disturbi cognitivi, distanza fisica e differenze linguistiche spesso limitano i processi di comunicazione.
