Un cliente TaxACT di ritorno può accedere al suo account accedendo alla pagina di accesso dal sito Web della società e immettendo il suo ID utente e la password. Se dimentica il suo ID utente o la password, può fare clic sul collegamento ID utente o password dimenticati per ulteriore assistenza.
I clienti TaxACT hanno la possibilità di importare informazioni dalla dichiarazione dei redditi dell'anno precedente nel nuovo anno fiscale. Ci sono due opzioni che gli utenti possono scegliere. La prima opzione è creare un nuovo rendimento utilizzando il pacchetto TaxACT deluxe o ultimate. Gli utenti possono fare clic sul link per indicare che hanno utilizzato Tax ACT lo scorso anno. Da lì, agli utenti vengono richiesti i nomi utente e le password degli anni precedenti, che vengono riutilizzati per il nuovo reso.
Se l'utente ha già creato un nuovo ritorno con un nome utente e una password diversi, può importare i dati dell'anno precedente facendo clic su Informazioni di base, quindi su Importa. All'utente viene quindi chiesto di fornire il nome utente e la password dell'anno precedente e il numero di previdenza sociale del contribuente principale. Se il cliente non ha più accesso all'indirizzo e-mail associato al suo account, può contattare il servizio clienti TaxACT con il suo nome completo e il codice postale, così come i vecchi e nuovi indirizzi e-mail.
