Le persone con problemi alla tiroide, tra cui il cancro alla tiroide, in genere si rivolgono agli endocrinologi per trattare le loro condizioni. Un endocrinologo diagnostica e tratta i problemi legati agli ormoni o ad altri aspetti del sistema endocrino, quindi le persone con condizioni come il cancro della tiroide, la malattia di Graves, i noduli tiroide o gozzo spesso hanno bisogno di trovare un endocrinologo che capisca la loro situazione particolare.
Gli endocrinologi trattano una serie di condizioni tra cui problemi di colesterolo, alcuni tipi di cancro, diabete, ipertensione, sterilità, produzione ormonale insufficiente o eccessiva, menopausa, disordini metabolici, osteoporosi, bassa statura e malattie della tiroide. Non tutti gli endocrinologi sono specializzati in ogni area dell'endocrinologia, quindi i pazienti devono trovare il medico giusto per trattare ogni specifica condizione. Ad esempio, sebbene più endocrinologi siano specializzati nel trattamento del diabete rispetto a qualsiasi altra malattia, un endocrinologo specializzato nel diabete potrebbe non essere il più qualificato per lavorare con pazienti affetti da cancro alla tiroide. Secondo la paziente sostenitrice e paziente della tiroide Mary Shomon, perché condizioni come il cancro alla tiroide sono rare, molti endocrinologi non hanno mai diagnosticato o trattato la condizione. Un sottogruppo di endocrinologi tradizionali si concentra principalmente sui problemi della tiroide, trattando solo i problemi di tiroide più "acuti" come il gozzo, la malattia di Graves, ipertiroidismo, cancro alla tiroide, tempesta della tiroide e noduli; questi endocrinologi si riferiscono spesso a se stessi come "tiroidei" e sono spesso la scelta migliore per i pazienti con problemi di tiroide.