I fattori sociali sono elementi che influenzano lo stile di vita, come la religione, la ricchezza o la famiglia. È importante che le aziende siano consapevoli di questi fattori mentre cambiano perché è una componente molto importante nel marketing corretto .
Le aziende devono adeguare costantemente le proprie strategie di marketing man mano che i fattori sociali cambiano nel tempo. Ad esempio, molte comunità sono multiculturali, il che significa che razze e religioni diverse contribuiscono al clima sociale. Le persone viaggiano anche in altri paesi e sono esposte a idee al di fuori della loro zona di comfort. Infine, i migliori sistemi di trasporto hanno reso la società meno affidabile sui mercati locali o stagionali.