La produttività del lavoro è determinata dividendo l'output, o la quantità totale di beni o servizi prodotti, per il numero di lavoratori. La produttività del lavoro viene utilizzata per misurare l'efficienza dei lavoratori.
Dividere la quantità totale di beni o servizi prodotti dal numero di ore lavorate produce produttività del lavoro. Di per sé, la produttività del lavoro indica al management poco dell'efficienza e della produttività. Diventa utile quando viene confrontato attraverso periodi di tempo per determinare se i lavoratori producono più o meno di prima. Se la produttività del lavoro aumenta da un periodo all'altro, i lavoratori sono più efficienti, produttivi e, molto probabilmente, redditizi. Una diminuzione della produttività del lavoro è negativa e richiede attenzione manageriale.