Una comunicazione efficace è una comunicazione che è chiaramente e con successo consegnata, ricevuta e compresa. L'apprendimento delle abilità di una comunicazione efficace può aiutare le persone a risolvere le differenze, creando fiducia e rispetto.
Alcune abilità associate a una comunicazione efficace includono:
- Essere un buon ascoltatore
- Uso e riconoscimento del linguaggio del corpo e della comunicazione non verbale
- Assumere il controllo delle emozioni e dello stress
- Comprensione ed empatia con gli altri
Avere il tempo di ascoltare gli altri li aiuta a sentirsi sicuri e compresi. Usare un linguaggio del corpo positivo farà sentire gli altri a proprio agio. Essere consapevoli delle emozioni manterrà i disaccordi dall'escalation ad un livello stressante.
Applicare queste abilità alla comunicazione quotidiana può aiutare le persone a connettersi meglio con i loro familiari, amici e colleghi.
