L'ascolto efficace richiede che la comunicazione sia ascoltata completamente ed efficacemente interpretata in messaggi significativi. Richiede la conoscenza del soggetto in discussione e dell'attenzione al relatore. Buone capacità di ascolto efficaci richiedono che una persona senta il messaggio per intero in modo che sia possibile un'interpretazione applicabile dei dati.
Coltivare le capacità di ascolto è essenziale per un ascolto efficace. Questa abilità richiede attenzione ai dettagli e una mentalità appropriata deve essere stabilita quando si sente parlare qualcuno. Cose come la postura e il contatto visivo fanno una forte impressione sulla persona che parla e incoraggia quell'individuo a continuare ad andare avanti. Una responsabilità chiave di un ascoltatore efficace è quella di fare un buon pubblico.
È importante distinguere tra udito e ascolto. Mentre tutti ascoltano quotidianamente un vasto volume di informazioni, l'ascolto efficace degli oratori e del loro contenuto è una questione soggettiva. Una persona sceglie di ascoltare invece di ascoltare. L'ascolto efficace mostra preoccupazione per la persona che parla ed esprime un interesse per l'argomento in questione. Promuove la sensazione che entrambe le persone condividano una conversazione piuttosto che una conversazione all'altra.
L'ascolto efficace richiede pazienza. Lasciare che qualcuno finisca un pensiero è fondamentale per fare una risposta informata. I migliori diffusori sono spesso i più grandi ad un ascolto efficace.
