Come molti provider di posta, Hotmail ha una propria directory che può essere cercata per trovare le e-mail degli utenti. La directory contiene tutti i nomi utente e le password utilizzati nel sistema di Hotmail.
Questa informazione è elencata in modo molto simile a come i siti di social networking come MySpace e Facebook elencano le loro informazioni sulla directory. Dopo aver effettuato l'accesso a Hotmail, un utente può cercare le e-mail delle persone che potrebbero conoscere. Possono anche pubblicare foto, blog e altri post sui social media. Tutti gli amici che un utente ha nella propria lista di contatti mostreranno anche informazioni come il loro numero di telefono e altri dettagli personali.
Windows Live Spaces ha anche una funzione chiamata Contact Card. Questo rende la ricerca di un indirizzo Hotmail di qualcuno molto più facile. La funzionalità si comporta come una sorta di biglietto da visita digitale. Le persone possono scrivere messaggi sulle loro schede di contatto, rendendo più facile per l'utente assicurarsi che stiano contattando la persona giusta.
Se l'utente ha problemi a cercare nella directory per l'indirizzo email di Hotmail di qualcuno, ci sono molti siti web gratuiti su Internet che consentono agli utenti di cercare e-mail Hotmail. La chiave è avere tanti dettagli personali e informazioni su una persona il più possibile. Ciò aiuterà la directory e altri strumenti di ricerca online a restringere i risultati per trovare la persona giusta.
