Il Cyber Monday, che si tiene il lunedì successivo al Ringraziamento ogni anno, è l'inizio ufficiale della stagione dello shopping online. Su Cyber Monday, noto anche come Black Monday, i rivenditori online offrono vendite, promozioni e sconti. Anche i rivenditori di mattoni e malta partecipano al Cyber Monday offrendo offerte speciali, solo online, vendite e promozioni.
Storia
Il termine Cyber Monday è stato coniato per la prima volta nel 2005 da Ellen Davis e Scott Silverman, due dipendenti di Shop.org, una filiale online della National Retail Federation, un'associazione di categoria. L'associazione aveva notato che per diversi anni prima del 2005 le vendite al dettaglio online sono aumentate drasticamente il lunedì successivo al Ringraziamento. Il termine Cyber Monday è apparso per la prima volta in un comunicato stampa di Shop.org intitolato "Cyber Monday che diventa rapidamente uno dei più grandi giorni di shopping online dell'anno".
Questa tendenza dello shopping online è stata attribuita a diversi fattori. Uno era che lo shopping online era diventato più conveniente, soprattutto in contrasto con l'esperienza dello shopping durante le promozioni del Black Friday presso i rivenditori di mattoni e malta. Un altro era che i consumatori sceglievano sempre più di aspettare per fare grandi acquisti fino a quando non tornavano al lavoro il lunedì, dove, al momento, la maggior parte degli acquirenti aveva accesso a una connessione Internet più veloce che a casa.
I rivenditori hanno capitalizzato sull'invenzione del nuovo termine per introdurre più vendite e promozioni il lunedì successivo al Ringraziamento e i consumatori hanno iniziato a sfruttare queste promozioni online. Le vendite totali di Cyber Monday sono aumentate sostanzialmente ogni anno da quando è stato inventato il termine nel 2005.
Ricerca di offerte
I rivenditori che offrono regolarmente offerte di Cyber Monday sono Best Buy, Amazon, Walmart, Target e Macy's. Le promozioni del Cyber Monday sono anche comuni tra le piccole boutique o i rivenditori locali che non possono permettersi di competere con aziende più grandi e consolidate. Mentre il Black Friday tende ad attirare più clienti in cerca di offerte su elettronica, come telefoni, computer portatili, televisori e altoparlanti, gli acquirenti di Cyber Monday in genere approfittano di più offerte e promozioni su articoli di abbigliamento e accessori. Di solito c'è una forte concorrenza tra i rivenditori per offrire le migliori offerte e promozioni del Cyber Monday.
I consumatori che desiderano approfittare delle promozioni del Cyber Monday possono trovare le migliori offerte effettuando ricerche prima dell'acquisto. La maggior parte dei rivenditori che offrono le promozioni li promuove prima del tempo, rendendo semplice per gli acquirenti prendere decisioni di acquisto prima del Cyber Monday. Gli acquirenti possono aumentare i loro risparmi acquistando dai rivenditori che offrono la spedizione gratuita, cercando ulteriori offerte sugli account dei social media dei rivenditori e utilizzando più coupon o codici promozionali presso un singolo rivenditore durante gli acquisti su Cyber Monday.
Intorno al mondo
Mentre il Cyber Monday è iniziato negli Stati Uniti, da allora si è diffuso in altri paesi. I rivenditori canadesi hanno iniziato a offrire le offerte del Cyber Monday nel 2008, al fine di impedire ai cittadini canadesi di condurre gran parte delle loro vacanze negli Stati Uniti. Nel 2011, l'80% dei canadesi ha partecipato a Cyber Monday.
Paesi come il Giappone e la Germania hanno collaborato con Amazon per offrire i propri eventi del Cyber Monday. Nel 2012, Giappone e Amazon hanno ospitato un evento di e-commerce denominato Cyber Monday Seven Day Sale che è durato dal 10 dicembre al 16 dicembre. Amazon.de ha iniziato a offrire le vendite del Cyber Monday in Germania nel 2010 e da allora ha ampliato la vendita in un evento di commercio elettronico di 8 giorni che inizia il lunedì prima del Ringraziamento.
Alcuni paesi hanno preso il concetto di un giorno designato specificamente per la promozione dell'e-commerce e lo hanno stabilito con un nome diverso. Nel 2012, l'India ha collaborato con Google e un certo numero di società di e-commerce per organizzare un evento promozionale chiamato Great Online Shopping Festival, che non è stato più ripetuto. L'Australia ha organizzato un evento simile chiamato Click Frenzy nel novembre del 2012.
