Sebbene Amazon non fornisca un numero diretto per il supporto Kindle, dal 2015 il numero di assistenza clienti di Amazon è disponibile nella pagina delle FAQ di Amazon. Gli utenti Kindle possono inoltre accedere ai propri account e inserire un numero di telefono per ricevere una chiamata dal team di supporto Kindle di Amazon.
Per accedere alla linea di supporto Kindle di Amazon, è necessario accedere a un account Amazon.com. Nell'ultima colonna a destra c'è un collegamento per la home page di Kindle sotto il titolo "Need Support?" La pagina del servizio clienti Kindle ha una colonna intitolata "Soluzioni rapide" con una casella "Contattaci". Fare clic su Contattaci, selezionare il dispositivo in questione, selezionare un problema e quindi selezionare per essere contattato per telefono. Immettere il numero e selezionare "Chiama ora" o in 5 minuti.
