I DVD non vengono riprodotti se il disco è danneggiato o se il lettore DVD è rotto o non è in grado di leggere il disco. La pulizia del disco a volte risolve il problema e un DVD laser può a volte aiuto.
Graffi e altri danni possono causare la mancata riproduzione di un DVD, ma ci sono kit di pulizia e dispositivi che a volte possono riparare piccoli graffi. In alcuni casi, i lettori DVD potrebbero non essere in grado di riprodurre DVD masterizzati. Questo è particolarmente comune nei vecchi lettori DVD che sono stati progettati prima che i masterizzatori DVD fossero disponibili. Testare un DVD su altri lettori può aiutare gli utenti a determinare se il problema è con il disco stesso o con il lettore DVD.
